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고객대응

4점 전****(ip:)
2018-09-28 조회 348 추천 추천


판매점에서는 가구의 구조적 문제점을 파악하지 못한다 생각해서 21일 홈페이지에 글 올렸는데 무대응..
실시간 상담이라는 카톡채팅도 올렸는데 소위 읽씹을 당했어요...
너무한거 아닙니까..
이렇다저렇다 본사측 의견을 듣고 싶은데요..
대표전화 해도 담당자한테 전한다는 말뿐이네요..
전해지긴 할까요.. 대표전화 연결 이후 현재도 카톡상담창은 미확인 답변이 없습니다..

채팅답변이 왔는데 이렇다할 답변은 없군요..
테이블 갈라짐/의자 다리문제로 교환접수만 해주었어요..

대표전화 받는 직원과 채팅상담직원의 태도에 실망하였습니다...

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