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603 천연가죽 소파 구매(40일)후 바닥 밀림방지 패드 모두깨짐~~ AS 문제

5점 정****(ip:)
2020-09-16 조회 213 추천 추천

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2020/06(리마켓)   603  3인 천연가죽 소파를 구매하여 잘 쓰고 있습니다.  소파는 럭셔리하고 예쁩니다. 무게도 상당하고요..,

       

구매 한달정도에  거실 청소를 할때 소파 아래에 플라스틱 조각이 있어서 뭐지하고 넘겼습니다.

그리고 얼마전 소파 청소를 할때 쿠션을 빼고 하단 다리에 있는 밀림방지 패드가 모두 깨져 있는걸 발견했습니다.


저는 이부분을 AS 센터에 문의하니 다이소나 마트에 파는 밀림방지패드 붙이라고 회신을 주네요~~ (1차 회신)


그래서 다시 전화해서 구매40일밖에 안된 제품이다 AS센터에서 고객의 잘못이라고 생각하시면 부품이라도 구매하게끔 해주세요라고 정중히 부탁했습니다.

하지마 그 부분은 판매하지 않는다    다이소나 마트에 파는 밀림방지패드 붙이라고 회신을 주네요~~ ( 2차회신)


구매40일밖에 안된 제품이다 AS 요청했습니다 ==> 기다리고 있는 중입니다. 아마 AS 거절하고 다이소나 마트에 파는 밀림방지패드 붙이라고 회신을 주겠죠~


이게 무슨 400만원짜리 소파입니까????   동내 마트에서도 제품 써다가 잘못되면 환불,  교환 및 AS 가능한데요.., 

제 생각은 지점의 매니져를 통해 구매했다면 이부분 해결되었겠죠.., 아마도~~~

카레클린트 정말 AS센터 문제가 많은것 같습니다.


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